قائمة المستخدم

القائمة

(اقتراحك يطور عملنا) استبيان قياس رضا المستفيدين عن خدمات دائرة الشؤون الإدارية (المخازن ــ الخدمات ــ النقليات)

دائرة الشؤون الادارية
يهدف هذا الاستبيان إلى تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة من دائرة الشؤون الإدارية من أجل رفع مستوى الرضاء وتقييم مستوى الخدمات التي تقدمها الدائرة لتقديم أفكار تطويرية أو حلول عملية لتطوير وتحسين العمل ورفع كفاءة الأداء الوظيفي في الدائرة لتحقيق المهام والاختصاصات الوظيفية وتطبيق مبداء الشراكة المؤسسية في تطوير العمل المؤسسي..

أولاً: موقع العمل:

ثانياً: نوع الخدمات التي تتعامل معها:

ثالثاً: تقييم جودة الخدمة:

وضوح إجراءات طلب الخدمة:
سهولة تقديم طلب الخدمة
سرعة الاستجابة للطلب:
جودة الخدمة المقدمة:
الدقة في تنفيذ الطلب دون أخطاء:
تعاون الموظفين وحسن تعاملهم في طلب وتقديم الخدمة:

رابعاً: تقييم خاص بكل خدمة:

1-قسم المخازن:- سرعة الاستجابة في توفير المواد المطلوبة في الوقت المناسب:
2-قسم الخدمات:جودة الخدمات المقدمة (نظافة ــ صيانة ــ دعم لوجستي):
ما هو مستوى خدمات النظافة التي تقدمها الشركة في (دورات المياه ــ القاعات ــ الممرات) وغيرها من الأماكن في المبنى الذي تعمل به:
3-قسم النقليات: سرعة الاستجابة في توفير المواد المطلوبة في الوقت المناسب:
- في حالة استعارتك سيارة الوزارة، ما هو تقييمك للسيارة من حيثُ النظافة الداخلية والخارجية:

خامساً: الرضا العام:مستوى رضاك العام عن خدمات أقسام دائرة الشؤون الإدارية.

1-قسم المخازن:
1-قسم الخدمات:
1-قسم النقليات:

سادساً: التحديات والملاحظات: